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DOSSIERS SOLIDARITE ET SANTE (DREES), 2 - 06/04/2001 - Quelles informations sur l'hôpital pour les usagers ?

Titre :	DOSSIERS SOLIDARITE ET SANTE (DREES), 2 - 06/04/2001 - Quelles informations sur l'hôpital pour les usagers ?
Auteurs :	L. AMAR ; J. BACHIMONT ; M. BREMOND ; V. GHADI ; C. GISSOT ; A. LETOURMY ; M. NAIDITCH ; F. SCHAETZEL ; Ministère chargé de la Santé. Direction de la Recherche - des Etudes de l'Evaluation et des Statistiques. (D.R.E.E.S.). Paris. FRA
Type de document :	Bulletin : Fascicule
Paru le :	06/04/2001
Format :	93-111, 5 tabl., 4 enc.
Note générale :	Référence : réf. bibl.
Langues:	Français
Catégories :	[BDSP5] Etablissement sanitaire > Structure curative > Hôpital [BDSP5] Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits malade [BDSP5] Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits malade > Information malade [BDSP5] Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager > Satisfaction usager [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Critère sélection [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Evaluation [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Organisation > Accueil [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Organisation > Planification > Choix priorité [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Processus > Régulation [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Recommandation [BDSP5] Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Statistique > Technique mesure > Enquête [BDSP5] Géographie politique > Monde > Europe > France [BDSP5] Information & communication [NI] > Information [BDSP5] Organisation hospitalière > Humanisation hôpital [BDSP5] Organisation hospitalière > Structure hospitalière > Hôtellerie hospitalière [BDSP5] Pratique médicale > Relation soignant soigné [BDSP5] Profession sanitaire & sociale > Profession santé > Profession médicale > Médecin [BDSP5] Protection sociale > Système santé [BDSP5] Sciences économiques > Concept économique > Financement [BDSP5] Soins > Hygiène hospitalière [BDSP5] Soins > Qualité soins [BDSP5] Système soins [BDSP5] Système soins > Filière soins > Soins hospitaliers > Hospitalisation [BDSP5] Système soins > Financement soins [BDSP5] Système soins > Offre soins
Résumé :	La question de la place et du rôle de l'usager dans le système de soins et de santé se pose de façon nouvelle depuis la fin des années 80. De plus en plus, on évoque la nécessité qu'il soit impliqué dans la régulation du système de santé et qu'il ait les moyens d'exercer un rôle propre face aux autres acteurs concernés, professionnels de santé et gestionnaires. Ceci sous-entend qu'il puisse formuler certaines recommandations concernant le fonctionnement de l'hôpital et qu'il participe à son évaluation, qu'il soit en mesure de participer réellement au débat public concernant certaines orientations du système de santé. Il apparaît donc de la plus grande utilité qu'il bénéficie d'informations fiables et claires qui l'aident à construire et à légitimer son point de vue (extrait).